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質(zhì)量方針
公正、客觀、嚴謹、求實
方針內(nèi)涵：
公正：在認證過程中執(zhí)行標準時不偏不倚
客觀：在認證過程中如實反映供方的實際情況
嚴謹：檢查/審核活動的工作態(tài)度及方法嚴謹務實
求實：為認證委托人（或獲證客戶）提供切實有效的認證技術服務
經(jīng)營理念
組建“權威認證、高端技術、專業(yè)管理”的優(yōu)質(zhì)有機產(chǎn)品認證服務
質(zhì)量目標
確保有機產(chǎn)品認證活動的客觀性和公正性，做到嚴謹求實；遵守認證認可規(guī)則，加強科學規(guī)范管理，不斷提高有機產(chǎn)品認證服務水平：
客戶滿意度達到 90%
認證有效性達到 98%
相關方投訴處理率達到 100%